Rastreie suas entregas
Sabemos que os Correios te enviam e-mails sobre cada etapa da sua entrega, mas outras transportadoras como a J&T Express exigem que você acesse o site delas para acompanhar o status do seu pedido. Pensando nisso, preparamos um guia prático para você rastrear todas as suas encomendas:
J&T Express
Primeiramente, acesse a página de pedidos para verificar o status do seu pedido. Para rastrear a entrega com a J&T Express, você precisará da chave da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e do seu CPF.
A seguir, apresentamos fotos ilustrativas que mostram o passo a passo para verificar o rastreamento do seu pedido.
Se a sua tela for diferente da mostrada acima, passe o mouse sobre "Minha Conta" para verificar se você está conectado ao site. Caso encontre dificuldades, siga o passo a passo disponível nos links abaixo:
- Para Pessoa Física: Cadastro Pessoa Física
- Para Pessoa Jurídica: Cadastro Pessoa Jurídica
Na página, procure por "Receber chave de acesso rápido por Email" e siga as instruções para acessar o site.
Após clicar em "Meus Pedidos", verifique o status do pedido, conforme indicado na imagem com a marcação em vermelho. Se o status estiver como "Faturado" (representado pelo botão verde), isso significa que a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) foi enviada para o seu e-mail. Confira o e-mail cadastrado para localizar a NF-E (Nota Fiscal Eletrônica) e obter a chave necessária para rastrear o pedido com a J&T Express.
Após a confirmação de faturamento, verifique a caixa de e-mail informada no cadastro, pois é lá que a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) será enviada.
O exemplo a seguir utiliza o Gmail, o provedor de e-mail do Google. No entanto, a lógica é aplicável a qualquer caixa de e-mail, independentemente do provedor.
Ao receber o e-mail, abra o documento em anexo. Fique atento, pois o anexo será enviado em dois arquivos: um em formato .xml e outro em .pdf. O remetente será sempre nosso endereço oficial, e os documentos serão enviados através do e-mail nfe@bahiatechbrasil.com.br
Ao abrir a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), a chave de acesso pode ser encontrada conforme ilustrado na imagem a seguir.
Após identificar a chave de acesso, copie-a e acesse o site da transportadora J&T Express clicando no link a seguir: J&T Express. No site, será necessário informar a chave de acesso da NF-e e o CPF ou CNPJ do titular da compra. Veja o exemplo a seguir para orientação.
Após preencher os campos necessários com a chave de acesso da NF-e e o CPF ou CNPJ do titular da compra, clique no botão indicado pela seta para prosseguir.
